Regione Veneto

Espressione di Volontà

Guida destinata ai Comuni del Veneto per l’attivazione del servizio “CIE on LINE - donazione organi” al momento del rinnovo/rilascio della carta d’identità.

Una scelta in comune
Come già noto gli uffici anagrafe dei Comuni italiani possono diventare punti di raccolta e di registrazione delle dichiarazioni di volontà alla donazione di organi e tessuti rese dai cittadini al momento del rinnovo o del rilascio della carta d’identità.
Le dichiarazioni così rilasciate verranno direttamente inserite nella rete informatica nazionale chiamata Sistema Informativo Trapianti dove vengono raccolte tutte le espressioni di volontà, favorevoli o contrarie alla donazione, rese dai cittadini presso le AULSS, i Comuni e l’AIDO.
Qualora l'interessato volesse cancellare la propria dichiarazione di volontà, potrà compilare il modulo dedicato, in quanto, ai sensi dell'art. 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679, l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento (in questo caso il Comune), la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
Vedi L. R. 8 marzo 2016, n.9 “Promozione della comunicazione e formazione degli operatori in materia di donazione di organi tessuti” e DDR n. 117 del 29 dicembre 2023 “Promozione della comunicazione e formazione degli operatori in materia di donazione di organi tessuti, di cui alla L.R. 8 marzo 2016, n. 9. Assegnazione del finanziamento”.

Dall’opportunità di registrare la dichiarazione di volontà sulla donazione di organi e tessuti, in coincidenza con l’emissione della carta d’identità elettronica (CIE) discende la necessità di diffondere alcuni cenni generali sul tema della donazione e del trapianto agli operatori degli uffici anagrafe, anche in considerazione dell’elevato turn-over del personale.
Per questo motivo consigliamo ai Comuni di partecipare ai corsi di formazione regionale, organizzati e diffusi dal Coordinamento Regionale per i Trapianti del Veneto (CRT), sul tema della donazione di organi e tessuti.
Il corso serve ad introdurre l’operatore dell’anagrafe ai temi della donazione di organi e tessuti:

• come e perché esprimersi sulla donazione;
• come proporre la scelta ai cittadini;
• risposte alle domande più frequenti;
• come viene gestita la dichiarazione rilasciata;

Gli eventi formativi sono comunicati a tutti i Comuni dal CRT e dai partner del progetto (AIDO Veneto, ANCI Veneto, Federsanità/ANCI Veneto, ANUSCA Veneto), anche attraverso le newsletter diffuse da ANCI Veneto e Federsanità.

Per favorire la formazione degli operatori di anagrafe dei Comuni già autorizzati ad emettere la CIE, è possibile prendere visione del pacchetto formativo disponibile sul sito del CNT.


La pubblicazione di una news informativa alla cittadinanza sul sito istituzionale del Comune è condizione necessaria per l’abilitazione del Comune al servizio “CIE on LINE - donazione organi”.
È suggerita l’organizzazione di eventi informativi residenziali alla cittadinanza.


L’abilitazione è rilasciata dal CNT su nulla osta del CRT del Veneto (Coordinamento Regionale Trapianti).
Per chiarimenti contattare il Coordinamento Regionale per i Trapianti (049 821 8124-8125, crt@regione.veneto.it).


Di seguito i passi da compiere per poter ottenere il nulla osta per l’attivazione del servizio “CIE on LINE - donazione organi”

1. Inoltro richiesta di abilitazione

Il Comune, nella veste del responsabile dell'ufficio anagrafe o di suo delegato, dovrà inviare a mezzo mail all’indirizzo del CNT progettocomuni.cnt@iss.it, i moduli di richiesta di abilitazione mettendo in copia anche il CRT (crt@regione.veneto.it).

2. Informazione alla cittadinanza

Per far sì che il cittadino che si presenta all’anagrafe sia adeguatamente informato sui temi della donazione di organi e tessuti al momento del rinnovo o del rilascio della carta d’identità, il Comune dovrà predisporre delle azioni di comunicazione finalizzate al raggiungimento di due obiettivi specifici:
  • informare i cittadini sulla nuova opportunità di dichiarazione della volontà presso l’ufficio anagrafe;
  • fornire al cittadino le informazioni utili per esprimere la propria volontà, affinché la sua scelta di diventare o meno donatore, sia libera e consapevole.


Ecco alcuni esempi di attività da compiere per informare la cittadinanza.

Materiali informativi: il CRT Veneto, in collaborazione con Aido Veneto, ha realizzato la brochure pieghevole informativa “La vita è una scelta, scegli anche tu!”, che potrà essere pubblicata sul sito web istituzionale del Comune, e una donor card della Regione Veneto della campagna “generoso, il Veneto...”.

Internet: è auspicabile che sui siti istituzionali del Comune, compresi i canali social (Facebook, Twitter e Youtube), siano presenti tutte le informazioni necessarie per la promozione della nuova modalità di dichiarazione, compreso il file della brochure, fornito dal CRT.
E' necessario inserire anche tre collegamenti, uno alla pagina del CNT, uno alla pagina del CRT e uno alla pagina di AIDO Veneto.

Lettera informativa: in occasione della scadenza e del rilascio della Carta d’Identità, il Comune potrà spedire ai cittadini una lettera con la quale rende noto che il Comune ha aderito a questo progetto.
Per facilitare il compito ai Comuni, il CRT mette a disposizione un fac simile di lettera.

Eventi informativi sul territorio: sarebbe auspicabile organizzare degli incontri con l’obiettivo di parlare del tema della donazione e del trapianto, rispondere ai dubbi e alle domande dei cittadini, presentare esperienze di trapiantati e/o di familiari di donatori, con il supporto delle Associazioni di settore, in particolare AIDO con i suoi volontari, che è disponibile e diffusa in maniera capillare sul territorio, e dei professionisti della rete, presenti negli Ospedali.

Dopo aver verificato la corretta esecuzione dei passaggi sopra indicati, il CRT provvederà a comunicare al CNT il nulla osta (mettendone contestualmente a conoscenza Aido regionale) all’abilitazione del Comune al servizio “CIE on LINE - donazione organi”, che potrà essere attivo entro una decina di giorni.
Ultimo aggiornamento il  23 luglio 2024